Términos y Condiciones («Términos»)

Última actualización: 16 de noviembre de 2016

Lea estos Términos y condiciones («Términos», «Términos y condiciones») detenidamente antes de utilizar el sitio web www.farmacias-garcia.com (el «Servicio») operado por Importaciones Inc. («nosotros» , «nosotros» o «nuestro»).

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o usan el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

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PEDIDOS

Hacemos que el proceso de pedido sea lo más conveniente posible para nuestros clientes. Los pedidos se pueden realizar por teléfono, fax, correo electrónico, en línea y también con su representante de ventas.

Teléfono 866-532-6275

Fax: 312-850-2471

Correo electrónico: @farmacias-garcia.com

En línea: www.farmacias-garcia.com

FLETE Y ENVÍO

Cumplimiento de pedidos

Los pedidos pequeños se envían dentro de las 24 horas si este esta disponible, de Lunes a Viernes, de 8 am – 4pm
Los pedidos grandes que califican como entrega LTL (palet) generalmente se envían en 2 a 3 días hábiles. El cliente es responsable de todos los gastos de envío y flete aplicables.
Recogida en local: llama para hacer tu pedido para mayor comodidad y recógelo en nuestro almacén.

Transportistas

Utilizamos los siguientes transportistas para entregar nuestros pedidos:

USPS

UPS

Seguimiento de pedidos

Si el transportista proporciona un número de seguimiento, actualizaremos su pedido con la información de seguimiento. Tenga en cuenta que algunos pedidos que utilizan el correo USPS de First Class no o tendrán números de seguimiento. Los pedidos grandes que se envían con entrega LTL Freight generalmente demoran de 2 a 5 días hábiles.

Tarifas de envío

La tarifa cobrada por el envío de su pedido se basa en el peso de sus productos y su ubicación. Si su pedido se envía LTL y necesita una puerta elevadora o una nueva entrega, el cliente será responsable del cargo.

• Tarifa de puerta elevadora: $100.00

• Reenvío: $75.00

Pedidos pendientes

Si un artículo se encuentra en pedido pendiente, le enviaremos la parte de su pedido que está en stock. Cuando el artículo esté disponible, le enviaremos el resto de su pedido.

PRECIO

Todos los precios son fijos despachados desde nuestro almacén. Los precios en el catálogo, la hoja de artículos nuevos y las ofertas especiales mensuales son al día de la impresión. Nos esforzamos por mantener precios competitivos bajos; sin embargo, debido a la naturaleza de nuestra industria, el origen del producto, las tasas de cambio de moneda y los precios de disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades y corregir errores de imprenta. Precios de gran cantidad disponibles en muchos artículos, consulte con el personal de ventas.

REGULADOR

Es responsabilidad exclusiva del cliente cumplir con todas las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables. Productos vendidos solo para reventa. Ninguno vendido a menores de edad. Algunos artículos no siempre son como se muestran en la imagen. Se debe aplicar IL u otro impuesto estatal sobre las ventas cuando lo exija la ley. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nuestra oficina o con el personal de ventas.
Condiciones de pago:

Aceptamos los siguientes métodos de pago solo en EE. UU.

• Visa

• Tarjeta MasterCard

• American Express

Débito ACH, transferencia bancaria, cheques de empresa, efectivo, cheques certificados o bancarios y giros postales.

Para pagar contra reembolso o cheque de empresa, se debe completar y aprobar una solicitud de crédito. Hay un cargo de $35 por cheques devueltos. Todos los pagos no garantizados deben pasar por nuestro banco antes de que los pedidos puedan liberarse para su envío o recogida.

*Los cargos de tarjeta de crédito (Visa, MasterCard y American Express) de más de $ 2,000.00 requerirán un formulario de autorización de CC y un formulario de identificación de EE. UU. válido. Es posible que se apliquen cargos adicionales por procesamiento de tarjetas de crédito.

Condiciones de crédito:

Solo disponible para empresas bien establecidas con muy buena reputación crediticia ubicadas en EE. UU. Se debe completar y aprobar una solicitud de crédito. La solicitud generalmente toma de 1 a 2 semanas para ser procesada. Para mantener nuestros precios bajos, somos muy estrictos con nuestra política de crédito.

Devoluciones

No se aceptarán productos caducados o de fecha corta. No se aceptarán exhibiciones/cajas/paquetes parciales. Los productos deben devolverse en su embalaje original y en buenas condiciones. No se aceptarán productos con marcas de bolígrafo, pegatinas o etiquetas de precio. Las devoluciones deben reclamarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Cualquier devolución por un motivo que no sea el error del vendedor estará sujeta a una tarifa de reposición del 10%. Todas las devoluciones deben ser aprobadas previamente por nuestro Departamento de crédito.

Escasez y Daños

Tenga en cuenta cualquier excepción en el albarán de flete o en la Factura, haga que el conductor firme el acuse de recibo. Tome fotografías de la carga y los productos que muestren el daño para respaldar el reclamo. Realice un reclamo por escasez o daño con su gerente de cuenta, representante de ventas o servicio al cliente dentro de los 2 días hábiles y envíe por fax o correo electrónico una copia de la documentación y una imagen con el problema anotado. Antes de aceptar el envío por parte de los transportistas LTL, asegúrese de que el palé esté envuelto en film estirable negro. Si no es así, tome fotografías y observe la excepción. Si las cajas de paquetes muestran signos de hurto, tome fotografías y conserve el embalaje para respaldar el reclamo con el transportista de paquetes.